سياسة الخصوصية  وملفات تعريف الإرتباط

آخر تحديث بتاريخ 1 ديسمبر 2024م.

يوضح إشعار الخصوصية هذا لشركة خمس سبعات التجارية مالكة العلامة التجارية ZEY-YE) ) المشار إليها بـ"نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") كيف ولماذا قد نصل إلى معلوماتك الشخصية ونجمعها ونخزنها ونستخدمها و/أو نشاركها ("معالجتها") عندما تستخدم خدماتنا ("الخدمات")، بما في ذلك عندما:

تزور موقعنا على https://zey-ye.com ، أو أي موقع ويب خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا.

تستخدم موقع ZEY-YE الإلكتروني. موقع للتجارة الإلكترونية يمكن استخدامه لعرض منتجات ZEY-YE وشرائها عبر الإنترنت.

التواصل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث معينه.

هل لديك أسئلة أو مخاوف؟ سيساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق الخصوصية والخيارات المتاحة لك. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، فيرجى الاتصال بنا على contact@zey-ye.com.

ملخص النقاط الرئيسية

يقدم هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات من خلال النقر فوق الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتنقل فيها، قد نعالج المعلومات الشخصية وفقًا لكيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تعتبر بعض المعلومات "خاصة" أو "حساسة" في ولايات قضائية معينة، على سبيل المثال أصولك العرقية أو الإثنية، والتوجه الجنسي، والمعتقدات الدينية. لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.

هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ لا نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة.

كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نقوم أيضًا بمعالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نقوم بمعالجة معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني صالح للقيام بذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.

في أي مواقف ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع أطراف ثالثة محددة. 

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وفنية كافية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو الأطراف الثالثة غير المصرح لها الأخرى لن يتمكنوا من إحباط أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. 

حول كيفية الحفاظ على أمان معلوماتك.

ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. 

كيف تمارس حقوقك؟ الطريقة الأسهل لممارسة حقوقك هي زيارة https://zey-ye.com/data ، أو الاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتخذ الإجراءات اللازمة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد حول ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.

جدول المحتويات

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

2. كيف نعالج معلوماتك؟

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

6. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟

7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

8. هل نجمع معلومات من القُصّر؟

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

10. ضوابط ميزات عدم التتبع

11. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

12. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟

13. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

14. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في الخدمات، أو التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند المشاركة في الأنشطة على الخدمات، أو عند الاتصال بنا.

المعلومات الشخصية التي تقدمها أنت. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

عناوين البريد الإلكتروني

عناوين البريد

كلمات المرور

عناوين الفواتير

الأسماء

أرقام الهواتف

أسماء المستخدمين

المعلومات الحساسة. لا نعالج المعلومات الحساسة.

بيانات الدفع. قد نجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا اخترت إجراء عمليات شراء، مثل رقم أداة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك. يتم التعامل مع جميع بيانات الدفع وتخزينها بواسطة HYPERPAY. يمكنك العثور على رابط إشعار الخصوصية الخاص بهم هنا: https://www.hyperpay.com/privacy-policy/ .

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و/أو خصائص المتصفح والجهاز — تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك أو استخدامك أو التنقل عبر الخدمات. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع والمعلومات حول كيفية ومتى تستخدم خدماتنا وغيرها من المعلومات الفنية. هذه المعلومات مطلوبة في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية لدينا.

مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. 

تتضمن المعلومات التي نجمعها:

بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها ونسجلها في ملفات السجل. بناءً على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل التاريخ والوقت المرتبط باستخدامك والصفحات والملفات التي تمت مشاهدتها والعمليات البحثية والإجراءات الأخرى التي تتخذها  كالميزات التي تستخدمها) ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام وتقارير الأخطاء (يُطلق عليها أحيانًا "تفريغ الأعطال") وإعدادات الأجهزة).

بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. بناءً على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو خادم الوكيل) وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق والموقع ونوع المتصفح وطراز الأجهزة ومزود خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات المحمولة ونظام التشغيل ومعلومات تكوين النظام.

بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع مثل المعلومات حول موقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. تعتمد كمية المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات أخرى لجمع بيانات تحديد الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (بناءً على عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.

واجهة برمجة تطبيقات Google

سيكون استخدامنا للمعلومات التي نتلقاها من واجهات برمجة تطبيقات Google متوافقًا مع سياسة بيانات مستخدمي خدمات واجهة برمجة تطبيقات Google، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها والتواصل معك، ولأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. كما يجوز لنا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة عليه وإدارة حسابات المستخدمين. يجوز لنا معالجة معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، بالإضافة إلى الحفاظ على حسابك في حالة عمل جيدة.

للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم للمستخدمين. يجوز لنا معالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.

لتنفيذ وإدارة طلباتك. يجوز لنا معالجة معلوماتك لتنفيذ وإدارة طلباتك ومدفوعاتك وإرجاعاتك وتبادلاتك التي تتم من خلال الخدمات.

لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية للفرد. يجوز لنا معالجة معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية للفرد، مثل منع الضرر.

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

باختصار: لا نعالج معلوماتك الشخصية إلا عندما نعتقد أن ذلك ضروري ولدينا سبب قانوني صالح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، أو الامتثال للقوانين، أو تزويدك بالخدمات للدخول في التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

يتطلب منا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة شرح الأسس القانونية الصالحة التي نعتمد عليها من أجل معالجة معلوماتك الشخصية. وبالتالي، يجوز لنا الاعتماد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

الموافقة. يجوز لنا معالجة معلوماتك إذا منحتنا الإذن (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعرف على المزيد حول سحب موافقتك.

تنفيذ العقد. يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد معك.

الالتزامات القانونية. يجوز لنا معالجة معلوماتك حيث نعتقد أن ذلك ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ القانون أو الوكالة التنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في الدعاوى القضائية التي نشارك فيها.

المصالح الحيوية. يجوز لنا معالجة معلوماتك حيث نعتقد أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.

إذا كنت موجودًا في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

يجوز لنا معالجة معلوماتك إذا منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد، أو في المواقف التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي الموافقة الضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك على سبيل المثال:

إذا كان الجمع بشكل واضح في مصلحة الفرد ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب.

للتحقيقات واكتشاف الاحتيال والوقاية منه.

للمعاملات التجارية بشرط استيفاء شروط معينة.

إذا كانت موجودة في بيان شاهد وكان الجمع ضروريًا لتقييم أو معالجة أو تسوية مطالبة تأمينية.

لتحديد هوية الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقرب الأقارب.

إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن فردًا ما كان أو هو أو قد يكون ضحية لإساءة مالية.

إذا كان من المعقول توقع أن الجمع والاستخدام بموافقة من شأنه أن يعرض توافر المعلومات أو دقتها للخطر وكان الجمع معقولاً لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق اتفاقية أو مخالفة لقوانين كندا أو إحدى المقاطعات

إذا كان الإفصاح مطلوبًا للامتثال لاستدعاء أو مذكرة أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإنتاج السجلات

إذا تم إنتاجها من قبل فرد في سياق عمله أو عمله أو مهنته وكان الجمع متسقًا مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها

إذا كان التجميع لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط

إذا كانت المعلومات متاحة للعامة ومحددة باللوائح

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: يجوز لنا مشاركة المعلومات في مواقف محددة موصوفة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

تحويلات الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى أو أثناء المفاوضات بشأنها.

5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسل) لجمع المعلومات عند تفاعلك مع خدماتنا. تساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا وحسابك، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية.

نسمح أيضًا لأطراف ثالثة ومقدمي خدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا للتحليلات والإعلان، بما في ذلك المساعدة في إدارة الإعلانات وعرضها، أو تخصيص الإعلانات وفقًا لاهتماماتك، أو إرسال تذكيرات في سلة التسوق المهجورة (حسب تفضيلات الاتصال الخاصة بك). تستخدم الأطراف الثالثة ومقدمو الخدمات تقنياتهم لتقديم إعلانات حول المنتجات والخدمات المخصصة لاهتماماتك والتي قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع ويب أخرى.

إلى الحد الذي تعتبر فيه تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه بمثابة "بيع"/"مشاركة" (بما في ذلك الإعلانات المستهدفة، كما هو محدد بموجب القوانين المعمول بها) بموجب قوانين الولايات المتحدة المعمول بها، يمكنك إلغاء الاشتراك في تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه عن طريق تقديم طلب كما هو موضح أدناه في قسم "هل يتمتع سكان الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟"

Google Analytics

قد نشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبع وتحليل استخدام الخدمات. لإلغاء الاشتراك في التتبع بواسطة Google Analytics عبر الخدمات، تفضل بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بـ Google، يرجى زيارة صفحة الخصوصية والشروط الخاصة بـ Google.

6. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذا الإشعار منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من الفترة الزمنية التي يمتلك فيها المستخدمون حسابًا معنا.

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية تم تخزينها في أرشيفات احتياطية)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والفنية.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية فنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، وعلى الرغم من الضمانات والجهود التي نبذلها لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات آمنًا بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو المجرمين الإلكترونيين أو الأطراف الثالثة غير المصرح لها الأخرى لن يتمكنوا من إحباط أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.

8. هل نجمع معلومات من القُصَّر؟

باختصار: لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نسوق لهم منتجات.

لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نطلبها منهم أو نسوق لهم منتجات، ولا نبيع عن علم مثل هذه المعلومات الشخصية. باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو أنك والد أو ولي أمر مثل هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ التدابير المعقولة لحذف هذه البيانات على الفور من سجلاتنا. إذا أصبحت على علم بأي بيانات قد نكون جمعناها من أطفال دون سن 18 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على contact@zey-ye.com.

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: بناءً على ولاية إقامتك في الولايات المتحدة أو في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة (UK)، وسويسرا، وكندا، لديك حقوق تتيح لك قدرًا أكبر من الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت، بناءً على بلدك أو مقاطعتك أو ولاية إقامتك.

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا، وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تتضمن هذه الحقوق (أ) طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، (ب) طلب التصحيح أو المحو؛ (ج) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (د) إذا كان ذلك مناسبًا، قابلية نقل البيانات؛ و(هـ) عدم الخضوع لاتخاذ القرارات الآلية. في ظروف معينة، قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟" أدناه.

سننظر في أي طلب ونتخذ الإجراءات اللازمة بشأنه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في الدولة العضو أو هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة.

إذا كنت موجودًا في سويسرا، فيحق لك الاتصال بمفوض حماية البيانات والمعلومات الفيدرالي.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية وفقًا للقانون المعمول به، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟" أدناه.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها ولن يؤثر، عندما يسمح القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسباب معالجة قانونية بخلاف الموافقة.

إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت من خلال النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟" أدناه. سيتم بعد ذلك إزالتك من قوائم التسويق. ومع ذلك، لا يزال بإمكاننا التواصل معك - على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

يتطلب قانون ولاية كاليفورنيا منا أن نطلعك على كيفية استجابتنا لإشارات عدم التعقب في متصفح الويب. ونظرًا لعدم وجود معيار صناعي أو قانوني حاليًا للتعرف على إشارات عدم التعقب أو احترامها، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الحالي.

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، فيمكنك:

تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.

عند طلبك بإنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط حسابك ومعلوماتك أو حذفها من قواعد البيانات النشطة لدينا. ومع ذلك، يجوز لنا الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وإنفاذ شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم إعداد معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار إعداد متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض الميزات أو الخدمات في خدماتنا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا: https://zey-ye.com/cockies-policy.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان contact@zey-ye.com.

10. عناصر التحكم في خاصيات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة التشغيل المحمولة والتطبيقات المحمولة ميزة عدم التتبع ("DNT") أو إعدادًا يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك بعدم مراقبة وجمع البيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من أي معيار تقني موحد للتعرف على إشارات عدم التتبع وتنفيذها. وبالتالي، لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التتبع في المتصفح أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب أن نتبعه في المستقبل، فسوف نبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

11. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو ديلاوير أو فلوريدا أو إنديانا أو أيوا أو كنتاكي أو مينيسوتا أو مونتانا أو نبراسكا أو نيو هامبشاير أو نيوجيرسي أو أوريجون أو تينيسي أو تكساس أو يوتا أو فيرجينيا، فقد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتلقي تفاصيل عنها وكيفية معالجتها، وتصحيح الأخطاء، والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية أو حذفها. وقد يكون لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. يتم توفير المزيد من المعلومات أدناه.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

لقد جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية في الأشهر الاثني عشر (12) الماضية:

يجوز لنا أيضًا جمع معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:

تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا؛

المشاركة في استطلاعات الرأي أو المسابقات للعملاء؛ و

تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.

سنستخدم المعلومات الشخصية المجمعة ونحتفظ بها حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو من أجل:

الفئة ر - طالما أن المستخدم لديه حساب معنا

مصادر المعلومات الشخصية

تعرف على المزيد حول مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها في "ما هي المعلومات التي نجمعها؟"

كيف نستخدم ونشارك المعلومات الشخصية

تعرف على المزيد حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في قسم "كيف نعالج معلوماتك؟"

هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية مع موفري خدماتنا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل موفري خدمات. تعرف على المزيد حول كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية في قسم "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟"

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لأغراضنا التجارية الخاصة، مثل إجراء البحوث الداخلية للتطوير والعرض التكنولوجي. لا يُعتبر هذا "بيعًا" لمعلوماتك الشخصية.

لم نكشف أو نبيع أو نشارك أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تجارية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة. لن نبيع أو نشارك المعلومات الشخصية في المستقبل التي تخص زوار الموقع والمستخدمين والمستهلكين الآخرين.

حقوقك

لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات في بعض الولايات الأمريكية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك حسبما يسمح به القانون. تتضمن هذه الحقوق:

الحق في معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا

الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية

الحق في تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية

الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية

الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقًا

الحق في عدم التمييز لممارسة حقوقك

الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلان المستهدف (أو المشاركة كما هو محدد بموجب قانون الخصوصية في كاليفورنيا)، أو بيع البيانات الشخصية، أو إنشاء ملفات تعريف لتعزيز القرارات التي تنتج تأثيرات قانونية أو تأثيرات مهمة مماثلة ("إنشاء ملفات تعريف")

اعتمادًا على الولاية التي تعيش فيها، قد يكون لديك أيضًا الحقوق التالية:

الحق في الوصول إلى فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا)

الحق في الحصول على قائمة بفئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها عن البيانات الشخصية (كما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا وديلاوير)

الحق في الحصول على قائمة بأطراف ثالثة محددة كشفنا لها عن بيانات شخصية (وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا وأوريجون)

الحق في مراجعة وفهم وتساؤل وتصحيح كيفية تحديد ملف تعريف البيانات الشخصية (وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا)

الحق في تقييد استخدام البيانات الشخصية الحساسة والإفصاح عنها (وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا)

الحق في إلغاء الاشتراك في جمع البيانات الحساسة والبيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال تشغيل ميزة التعرف على الصوت أو الوجه (وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في فلوريدا)

كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا من خلال زيارة https://zey-ye.com/data ، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@zey-ye.com، أو بالرجوع إلى تفاصيل الاتصال الموجودة أسفل هذه الوثيقة.

بموجب قوانين حماية البيانات في بعض ولايات الولايات المتحدة، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم طلب نيابة عنك. يجوز لنا رفض طلب من وكيل مفوض لا يقدم دليلاً على أنه مفوض بشكل صحيح للعمل نيابة عنك وفقًا للقوانين المعمول بها.

التحقق من الطلب

عند استلام طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك لتحديد أنك نفس الشخص الذي لدينا المعلومات عنه في نظامنا. لن نستخدم إلا المعلومات الشخصية المقدمة في طلبك للتحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك ولأغراض الأمن أو منع الاحتيال.

إذا قمت بإرسال الطلب من خلال وكيل معتمد، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك، وسيتعين على الوكيل تقديم إذن مكتوب وموقع منك لتقديم مثل هذا الطلب نيابة عنك.

الاستئنافات

بموجب قوانين حماية البيانات في بعض الولايات الأمريكية، إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك، يمكنك استئناف قرارنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان  contact@zey-ye.com.  وسنقوم بإبلاغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم اتخاذه استجابةً للاستئناف، بما في ذلك شرح مكتوب لأسباب القرارات. إذا تم رفض استئنافك، يمكنك تقديم شكوى إلى المدعي العام في ولايتك.

قانون "Shine The Light" في كاليفورنيا

يسمح القسم 1798.83 من القانون المدني في كاليفورنيا، والمعروف أيضًا باسم قانون "Shine The Light"، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب والحصول منا، مرة واحدة في السنة ومجانًا، على معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي كشفنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، فيرجى إرسال طلبك كتابيًا إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟"

12. هل نقوم بتحديث هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للالتزام بالقوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى الإصدار المحدث من خلال تاريخ محدث في أعلى إشعار الخصوصية هذا. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بارز بهذه التغييرات أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرة. نحثك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

13. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@zey-ye.com.

14. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك أو ولاية إقامتك في الولايات المتحدة، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وتفاصيل حول كيفية معالجتنا لها، وتصحيح الأخطاء، أو حذف معلوماتك الشخصية. قد يكون لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. لطلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى زيارة: https://zey-ye.com/data.